围绕产品规划、系统架构、技术选型和项目风险提供标准化咨询服务，形成可交付的诊断报告和实施建议。
公司信息
主体信息与业务范围
公司围绕软件开发、技术咨询、数字内容运营和用户服务建立经营服务体系。正式收费业务将在取得 ICP 经营许可证及其他必要审批后依法开展。
提供需求梳理、原型评估、开发排期和交付支持，按照服务范围、里程碑和验收标准推进项目。
提供产品分析、行业研究、技术白皮书和项目资料包，明确资料范围、交付格式、使用授权和售后规则。
产品服务
技术服务产品与经营性服务展示
本区展示公司拟开展的互联网信息服务内容。服务以标准化咨询、软件定制评估和数字资料交付为主，具体项目范围、交付周期和收费规则以服务页面公示为准。
服务目录展示
企业技术服务
公司拟通过网站向企业客户提供技术方案咨询、软件定制评估、项目交付支持和行业资料下载等有偿互联网信息服务，并配套订单查询、客服投诉和售后处理机制。
收费服务
标准化技术服务资费
这里采用成熟的 B2B 服务目录模式：企业选择服务包、填写项目需求、确认报价和交付方式，再形成服务单。当前仅展示资费和订单流程，在线下单与支付将在取得 ICP 经营许可证后开放。
DUOBA 技术服务中心
在线下单未开放
展示价格用于说明标准资费和服务交付模式，实际项目范围、周期、税费和合同条款以后续服务协议为准。
- 1 选择服务 查看服务包、资费、交付方式和适用范围。
- 2 提交需求 填写企业、联系人、项目背景和交付要求。
- 3 确认服务单 核对项目、金额、周期、授权和售后规则。
- 4 签约结算 取得许可后开放在线下单、支付及发票流程。
- 5 交付售后 提供文档、会议、资料下载和项目售后支持。
服务订单
服务单记录与交付状态
正式运营后，企业客户可通过服务单号、联系人或合同信息查询服务进度，并提交交付、资料下载、发票和售后咨询等事项。
服务单查询入口
服务单信息
服务项目
参考金额
处理状态
DBZX202608170001
技术咨询诊断包
2000.00 元
需求待确认
DBZX202608170002
软件定制评估包
5000.00 元
方案待交付
DBZX202608170003
行业资料下载包
299.00 元
资料待下载
客服投诉
用户服务、投诉与纠纷处理
公司建立客服、投诉、资料交付、项目售后、违法不良信息举报和个人信息保护沟通渠道。涉及服务质量、合同履约、资料使用或消费争议的问题将按内部流程登记、核验、处理和回访。
合规协议
协议、制度与依法经营承诺
以下内容用于公示公司开展技术咨询、软件定制和数字资料服务时遵循的用户权益保护、信息安全、收费服务和依法经营要求。正式版本将随业务上线持续更新。
用户服务协议
- 明确账号注册、登录、使用规范、服务变更、暂停与终止规则。
- 禁止违法违规、侵权、作弊、破坏运营秩序或侵犯他人合法权益的行为。
- 争议处理遵循中华人民共和国法律，并通过客服投诉渠道优先沟通解决。
隐私政策
- 说明联系人、企业信息、日志、服务单、客服沟通等必要信息的收集与使用目的。
- 提供查询、更正、删除、复制、注销账号和撤回授权的处理入口。
- 对外共享个人信息前依法进行告知、授权和安全评估。
儿童个人信息保护规则
- 面向不满十四周岁儿童的个人信息处理设置更严格的授权与保护措施。
- 监护人可通过客服邮箱提交查询、更正、删除或投诉请求。
- 正式运营产品将结合实名、隐私保护和用户权益保护要求执行。
技术服务与资料交付协议
- 公示服务名称、标准资费、交付范围、交付周期、支付方式、服务单查询和售后处理方式。
- 软件定制服务按照需求确认、合同约定、里程碑交付和验收规则执行。
- 行业资料服务明确文件格式、使用授权、下载期限和资料售后规则。
用户权益与消费者保护
- 在服务页面清晰公示价格、交付范围、服务期限、合同规则和售后渠道。
- 提供服务单查询、资料下载支持、项目售后和消费争议处理通道。
- 涉及个人信息、未成年人或其他特殊主体时，依法采取相应保护措施。
客服投诉制度
- 投诉受理后登记问题类型、联系方式、订单凭证和处理时限。
- 一般问题在工作日处理，复杂争议经核验后反馈处理进度。
- 涉及隐私、安全、合同履约或资料版权的事项进入专项处理流程。
网络与信息安全制度
- 建立账号权限、服务器安全、日志留存、数据备份和漏洞响应管理制度。
- 对服务单、合同、支付、个人信息和客服处理数据执行访问控制与留痕。
- 发现安全事件后按预案进行隔离、处置、通知和报告。
依法经营承诺
- 未取得 ICP 经营许可证及相关审批前，不开展真实经营性收费服务。
- 正式运营后在网站显著位置公示许可证编号、备案信息和联系方式。
- 遵守互联网信息服务、网络安全、个人信息保护、消费者权益和知识产权保护要求。
资质公示计划
- ICP备案号：京ICP备2026022941号-1，链接至工信部备案系统。
- ICP经营许可证号：取得后在页脚和资质区域公示。
- 公安联网备案和其他依法需要公示的资质信息在具备条件后同步补充。